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天猫，作为阿里巴巴集团旗下的核心电商平台，是消费者追求品质生活的首选线上目的地。它由最初的“手机天猫”升级而来，汇聚了全球海量品牌官方旗舰店，从源头确保商品品质，为用户的每一次购物体验保驾护航。天猫不仅致力于满足消费者对品牌正品和优质商品的多元化需求，更通过持续创新的售前咨询与不断完善的售后服务体系，打造值得亿万用户信赖的线上品质购物地标。FmD201游戏中心

核心特色与会员权益

天猫为会员构建了丰富的专属权益体系。“超神卡”为铂金及以上等级会员带来重磅福利，包括每月至少一单免单特权、折上再享9.6折优惠，以及每消费100元至高可返8元的超值回馈。此外，“多买多返”活动让每一笔订单都有回报，普通用户返1%，超神卡用户更可专享2%的返利，让购物更具价值。FmD201游戏中心

创新购物与回馈机制

天猫独创的“猫猫币”体系，让消费变得更有乐趣。用户在天猫下单即可获得猫猫币，这些猫猫币可在后续购买海量商品时直接抵扣现金，实现折上再补，至高抵扣比例可达50%，并且能与各类红包、消费券叠加使用，最大化让利消费者。FmD201游戏中心

精选购物频道导览

天猫通过多元化的垂直频道，精准满足不同消费场景。在“百亿补贴”频道，用户可以找到由平台保障的知名品牌低价商品，限时购买还能获得返现红包。“大牌闪购”频道则汇聚爆款单品，提供心动低价，并设有整点抢红包活动，增添购物趣味。FmD201游戏中心

“天猫超市”作为平台自营业务，致力于一站式满足家庭日常所需，商品品类齐全，配送高效便捷，直接送货上门。“天猫国际”则带领消费者发现全球好物，直采海外原装进口商品，提供直达的国际化生活方式体验。各频道活动详情请以商品页面实际展示为准。FmD201游戏中心

客户服务与联系渠道

天猫始终重视用户的声音。如果您在使用过程中有任何疑问或建议，可以通过多种官方渠道联系我们。您可以在新浪微博关注 @天猫APP 获取最新动态，或拨打24小时消费者服务热线 9510211。此外，直接在天猫APP客户端内，通过“我的”-“设置”-“意见反馈”路径提交问题，同样能获得高效响应。您的每一条反馈都是我们优化产品、提升服务的动力。FmD201游戏中心